有關專家發(fā)表觀點：機器人與人的關系可以分成三個階段。一個階段是“機器+人”的時代。機器人此時只是工具的延伸，其價值是減少體力勞動，因此可稱為“機器奴隸時代”。時間大約是2014年—2024年。
從2024年到2045年，是“類人機器人”的時代，客戶服務人員、售貨員、工廠工人等普通工作機器人大都可勝任，準確地說，機器人可以做得更好，因為這時機器人已經具備了推理處理等智慧能力。
第三階段可能是我們不太想看到的。據(jù)未來學家雷蒙德·庫茲韋爾預測，到2045年，“奇點”時刻到來，電腦所創(chuàng)造人工智能的數(shù)量將是當今存在所有人類智能數(shù)量的大約10億倍。那樣，人工智能就可像人類大腦那樣，不僅會計算、作曲，更可以駕車、寫作、決策、鑒寶甚至社交?！斑@將是機器超人的時代?！?
按照不同產業(yè)與行業(yè)，機器人也可以看作有不同的“職業(yè)”，工業(yè)機器人、人形機器人、玩具機器人，種類繁多，就連汽車無人駕駛系統(tǒng)也是一類智能機器人。從電子商務、保險到傳統(tǒng)制造，甚至教育和游戲，其應用可延伸至很多產業(yè)，“需要有服務的地方，就可以有它的存在?！睍r代在變，技術不斷突破，機器人在變，我們該如何應變？
當前值得關注的問題和相關建議：應用人才不足制約機器換人推廣普及。機器換人推行過程中需要解決機器設備如何選型、使用、維護，如何對接生產線，如何引進適用人才等新問題，對企業(yè)管理團隊的知識能力、結構和管理水平提出更高要求；另一方面企業(yè)引入工業(yè)機器人后，需要對工業(yè)機器人進行調試、維護和控制，對技術人員、操作工人也提出了新的挑戰(zhàn)。中國機器人網(wǎng)發(fā)布的一項數(shù)據(jù)顯示，一臺機器人需要3到5名相關的操作維護和集成應用人才。例如，東莞一企業(yè)使用50套機器人拋光系統(tǒng)就需要相關技術人員150人，全國規(guī)模僅此領域就需要機器人人員超過7.5萬人。如何解決人才缺口，是目前推行“機器換人”戰(zhàn)略急需解決的問題。
